En cas de problème localisé ou lié au réseau WiFi, nous rappelons que la maintenance est effectuée par la société Wisp-e, joignable aux numéros suivants :

 Numéro de Hotline (agence) : 08 73 64 51 69 (prix d’un appel local)
 Numéro de Maintenance (mobile) : 06 72 56 67 54
 Numéro de Fax : 04 72 76 27 33

Pour plus d’information sur l’origine des coupures recensées sur le réseau : Coupures réseau Rhône sans fil

Concernant la récurence des problèmes d’interfaçage avec la plate-forme UPC, des négociations sont en cours pour améliorer de manière durable l’état de fonctionement du service au niveau du prestataire et offrir des temps de rétablissement satisfaisants en cas de panne.